Rujukan Laman

Bagaimana m33 Melindungi Maklumat Anda

Di m33, kami mengambil serius setiap butiran data yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dilindungi SSLTiada Jualan Data Pihak KetigaKawalan Akaun AndaPematuhan Wilayah MalaysiaPermintaan Padam Data Diterima

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa

m33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekodkan butiran transaksi tersebut bagi tujuan keselamatan dan sokongan. Kami turut

1
mengumpul data penggunaan automatik seperti alamat IP, jenis peranti dan rekod sesi untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memastikan akaun anda selamat. Semua pengumpulan data ini hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat anda — pasukan privasi kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut perundangan yang berkenaan di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data anda secara bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 7 hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Live Chat 24 Jam

Sembang terus dengan ejen sokongan kami pada bila-bila masa. Saluran ini sesuai untuk pertanyaan cepat mengenai tetapan privasi atau status permintaan data anda.

Borang Web Rasmi

Isi borang permintaan data kami di laman m33.bio untuk permintaan yang memerlukan pengesahan identiti, termasuk pemadaman akaun dan eksport rekod peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara m33 Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan setiap hari untuk memastikan data anda kekal selamat dan dalam kawalan…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Setiap sambungan ke m33.bio dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki fungsian untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Akses Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun m33. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya dari tetapan keselamatan akaun anda bagi menambah lapisan…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka.

Tiada Perkongsian Data Komersial

m33 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman.

Soalan yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti yang anda masukkan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan melindungi keselamatan transaksi anda di platform kami.

Kami menyimpan rekod transaksi (jumlah, tarikh, kaedah) tetapi tidak menyimpan kelayakan penuh dompet digital anda. Semua pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan oleh pemproses berlesen mereka sendiri.

Ya, anda berhak mendapat salinan data tersebut. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang web di m33.bio. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja.

Isi borang permintaan padam akaun di m33.bio atau e-mel pasukan privasi kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data peribadi dipadam mengikut tempoh penyimpanan yang diwajibkan undang-undang Malaysia.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran atau komersial. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki fungsian untuk memastikan sesi log masuk anda kekal aktif, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersedia di m33.bio atau gunakan live chat 24 jam kami. Setiap aduan akan diterima dengan nombor rujukan dan kami akan memberikan jawapan bertulis dalam masa 7 hari bekerja.

Bagaimana m33 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Live Chat 24 Jam

Borang Web Rasmi

Enam Cara m33 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kuki dan Pilihan Anda

Akses Akaun Dua Lapisan

Tempoh Penyimpanan Data

Tiada Perkongsian Data Komersial

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang m33 kumpul semasa pendaftaran?

02 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang m33 simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

05 Adakah m33 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana m33 menggunakan kuki pada laman web ini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan